English
Neįgaliesiems
LIETUVOS RESPUBLIKOS MUITINĖ
  •  
  • Paieška
Titulinis puslapis ('Alt' + '0', 'Enter')
Svetainės struktūra ('Alt' + 'T', 'Enter')
Siųsti el. laišką ('Alt' + 'M', 'Enter')
Kita kalba ('Alt' + 'L', 'Enter')
Paieška ('Alt' + 'S', 'Enter')
Leidinių katalogas ('Alt' + 'Y', 'Enter')
Klausimai ir atsakymai ('Alt' + 'Q', 'Enter')
Šis puslapis ('Alt' + 'D', 'Enter')
Į puslapio pradžią ('Alt' + 'V', 'Enter')
TEKSTO DYDIS - Didinti šrifto dydį Mažinti šrifto dydį

Aktualijos

Pirmoji MUITINĖS FORUMO kregždė: apibendrinti verslo bendruomenės apklausos rezultatai

Praėjusių metų pabaigoje startavo Muitinės forumas – skaitmeninė muitinės platforma, kviečianti dialogui (projektą finansavo Inovacijų agentūra). Labiau atsiverdami visuomenei Muitinės forume paskelbėme apklausos anketą ir prašėme verslo bendruomenę ją užpildyti pasidalijant patirtimi, įgyta muitinėje pirmaisiais veiklos metais.

Pasibaigus apklausos terminui, gavome 48 užpildytas anketas. Nors apklausos rezultatų negalima laikyti reprezentatyviais, džiaugiamės visomis gautomis jūsų nuomonėmis, įžvalgomis ir pasiūlymais – tiek teigiamais, tiek neigiamais (jie parodė kryptis, kur mums tobulėti toliau).

Mus domino, kokios informacijos trūksta verslui, ir kur jis jos dažniausiai ieško. Iš atsakymų matyti, kad šiai dienai 2 iš 3 verslo atstovų vis dar labai trūksta aiškios, konkrečios, struktūrizuotos bei lengvai prieinamos informacijos. Dalis respondentų  nurodė, kad trūksta praktinių gairių bei unifikuoto muitinės pareigūnų darbo, geresnės pokyčių komunikacijos.

5 balų sistemoje mūsų darbą įvairiose srityse įvertinote taip:

•        Muitinės informacinių sistemų darbas – 2,76;

•        Postų pareigūnų darbas –  3,16;

•        Tikrinimai po prekių išleidimo  3,3;

•        Leidimų išdavimas – 3,63 balo. 

Bendras verslo atstovų patirties Lietuvos muitinėje vertinimas 2023 m. 6,3 balo iš 10 balų. 

Dėkojame už pateiktus pasiūlymus, kaip gerinti muitinės veiklą ir darbo organizavimą: stiprinti komunikavimą ir bendradarbiavimą, gerinti darbo organizavimą postuose, mažinti biurokratiją, stiprinti pareigūnų gebėjimus bei bendravimo kultūrą, tobulinti Lietuvos muitinės portalą, paprastinti procesus ir informacijos paieškos įrankius, diegiant naujas sistemas prieš paleidžiant pakviesti vartotojus jas ištestuoti ir kt.

Remiantis apklausos rezultatais, rengiamos verslo priežiūros gerinimo priemonės, kurias netrukus pateiksime jūsų įžvalgoms ir siūlymams.

Išsamiau su apklausos rezultatais galima susipažinti čia

Informacija atnaujinta 2024-02-29